سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
• بيانات الطلب: العمر، الطول، الوزن، الجنس، الهدف، سنوات التدريب، والإصابات إن ذكرتها.
• القياسات: الوزن ونسبة الدهون ومقاسات الجسم التي تسجّلها بمرور الوقت.
• صور التقدّم: فقط إذا رفعتها ووافقت صراحةً في الطلب نفسه.

من يطّلع على بياناتك

كيف توقف اطّلاع مدرب

اطّلاع المدرب مربوط بالطلب الذي بينكما، وإنهاؤه بيدك في الحالتين — من صفحة الطلب في طلباتي:

• قبل تسليم الخطة: إلغاء الطلب يُنهي اطّلاع ذلك المدرب فوراً، ولا يبقى له وصول إلى قياساتك ولا سجل تمارينك ولا صورك.
• بعد تسليم الخطة: الطلب المسلَّم لا يُلغى — الخطة سُلّمت فعلاً ولا معنى لسحب ما تسلّمته — لكن بإمكانك إنهاء اطّلاع المدرب المستمر متى شئت. عندها يتوقف اطّلاعه على كل ما تسجّله بعد ذلك اليوم: لا يرى قياساً جديداً ولا تمريناً جديداً ولا صورة جديدة. أمّا ما سجّلته قبل ذلك اليوم فيبقى ظاهراً له، لأنه سجلّ العمل الذي قام به ولك أن تحذف حسابك بالكامل إن أردت إزالته. تبقى الخطة عندك كما سُلّمت، ويبقى لدى المدرب سجلّ عمله والخطة التي كتبها لك، لأن له فيهما حقاً مشروعاً.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع معلنين، ولا نستعمل صورك الشخصية ولا قياساتك ولا خططك في أي مادة تسويقية. وللمدرب المعتمد استثناء واحد محدود يقبله صراحةً في شروط الاستخدام: ما نشره هو بنفسه في ملفه العلني — اسمه وصورة ملفه وتخصصه — قد نعرضه للتعريف بالمنصة وللترويج له. ولا يشمل ذلك صور المتدربين في «معرض النتائج» أبداً: أصحابها لا حسابات لهم هنا ولم يأذنوا لنا، والمدرب لا يأذن نيابةً عنهم.

إحصاءات زيارة الموقع

نسجّل كيف يُستعمل الموقع لنعرف ما ينفع زوّاره ومن أين يأتون. عن كل زيارة نحفظ:

• الصفحات التي فُتحت ووقت فتحها.
• من أين جاء الزائر: اسم الموقع الذي أحاله إلينا، أو اسم الحملة إن وصل من رابط إعلاني، وهل كانت الزيارة من إعلان.
• نوع الجهاز ونظام تشغيله ومتصفّحه، ولغة الجهاز ومنطقته الزمنية.

نميّز زيارات الجهاز الواحد بمعرّف عشوائي يُحفظ في متصفّحك ولا يحمل اسمك. وإن كنت مسجّلاً الدخول ربطنا الزيارة بحسابك.

لا نحفظ عنوان IP، ولا نستعمل أدوات تحليل أو تتبّع من جهات خارجية، ولا نرسل شيئاً من هذه البيانات إلى منصّات الإعلان. يطّلع عليها فريق إدارة المنصة لأغراض التشغيل وحدها.

تُحذف هذه البيانات تلقائياً بعد 400 يوم، وتُحذف المرتبطة بحسابك مع حذفه. وإن فعّلت في متصفّحك خيار «عدم التتبّع» أو «التحكّم العالمي بالخصوصية» فلا نسجّل زياراتك.

صور التقدّم

• الصور اختيارية تماماً. الخطة تُكتب بدونها.
• لا تُحفظ أي صورة إلا بموافقة صريحة تُعطيها في نفس الإرسال. الموافقة لا تُستنتج من مجرد إرفاق صورة.
• تُرفع الصور من جهازك إلى خوادم المنصة مباشرة، ولا تُخزَّن على أي خدمة صور خارجية. لكل صورة عنوان لا يمكن تخمينه، ولا يفتحه إلا من ذُكروا أعلاه — ومن يحصل عليه من غيرهم لا يرى شيئاً.
• نحذف البيانات المرفقة بالصورة قبل حفظها — ومنها إحداثيات المكان الذي التُقطت فيه ونوع الجهاز — فلا تصل إلى المدرب ولا تُخزَّن عندنا.
• يمكنك حذف أي صورة بنفسك في أي وقت، ويُحذف الملف فعلياً لا يُخفى فقط.

حذف حسابك

عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية وقياساتك وصورك. تبقى سجلات الطلبات لدى المدرب دون بياناتك الشخصية، لأن للمدرب حقاً مشروعاً في سجل عمله.

يمكنك حذف حسابك بنفسك من إعدادات الحساب. الحذف فوري ونهائي، ويطلب منك كلمة المرور قبل تنفيذه. لا يوجد تراجع بعده ولا نسخة نستعيدها لك.

ولا يلزمك حذف الحساب كله لحذف شيء واحد: من صفحة قياساتي تحذف قياساً واحداً أو صورة واحدة بعينها، ومن سجل التمارين تحذف أو تصحّح مجموعة سجّلتها بالخطأ. الحذف فعلي لا إخفاء.

كم نحتفظ ببياناتك

• ما دام حسابك قائماً: تبقى قياساتك وسجل تمارينك وخططك متاحة لك، لأنها سجلّ تقدّمك ولا معنى لحذفها من تحتك.
• عند حذف الحساب: تُحذف بياناتك الشخصية والقياسات وسجل التمارين وصور التقدّم فوراً، لا بعد مدة.
• ما يبقى بعد الحذف: سجلّ الطلب لدى المدرب — نوع الخدمة والهدف والتاريخ — منزوعاً من كل ما يدلّ عليك: يُمحى العمر والطول والوزن والجنس والإصابات والملاحظات والصور. يبقى ذلك لأن للمدرب حقاً مشروعاً في سجل عمله ولأنه قد يكون طرفاً في نزاع مالي.

أين تُخزَّن بياناتك

المنصة تعمل على خدمات استضافة سحابية، وقاعدة البيانات على خدمة قواعد بيانات مُدارة. هؤلاء «معالجون» بلغة نظام حماية البيانات الشخصية: يخزّنون البيانات نيابةً عنّا بموجب عقد، ولا يحقّ لهم قراءتها ولا استعمالها ولا مشاركتها.

قد تُخزَّن بياناتك أو تُعالَج خارج المملكة بحسب مواقع مراكز بيانات هؤلاء المزوّدين. بياناتك الصحية بيانات شخصية حسّاسة، ونقلها خارج المملكة يجري وفق الضوابط التي يقرّها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وإن تغيّر موقع التخزين أو أضفنا مزوّداً، نحدّث هذه الفقرة نفسها.

حقوقك، وكيف تمارسها

• أن تعرف ماذا نحفظ: هذه الصفحة، وطلبك كما أرسلته معروض لك في طلباتي.
• أن تصحّح بياناتك: الاسم ورقم الجوال من إعدادات الحساب. أمّا البريد الإلكتروني فلا يُعدَّل ذاتياً لأنه معرّف الدخول، ولا توجد اليوم قناة معلنة تصلك بالإدارة لطلب تعديله. فإن كان بريدك المسجّل خاطئاً — وهو أيضاً العنوان الوحيد الذي تصل إليه استعادة كلمة المرور — فالمتاح لك اليوم أن تحذف حسابك من إعدادات الحساب وتنشئ حساباً جديداً بالبريد الصحيح، مع العلم أن الحذف يمحو قياساتك وسجل تمارينك وصورك.
• أن تحذف بياناتك: حذف الحساب من إعدادات الحساب، فوراً وبنفسك.
• أن تسحب موافقتك على اطّلاع مدرب: من صفحة الطلب في طلباتي، قبل تسليم الخطة وبعده — كما في قسم «كيف توقف اطّلاع مدرب» أعلاه.
• أن تحصل على نسخة من بياناتك: لا توجد في المنصة وسيلة تصدير بعد، ولا قناة معلنة تُرسل لك نسخة، ولن نعدك بما لا نستطيع تنفيذه. لكن كل ما نحفظه معروض لك كاملاً في حسابك: طلباتك كما أرسلتها في طلباتي، وقياساتك وصورك في قياساتي، وسجل تمارينك وخططك في لوحتك — تقرؤها وتنسخها متى شئت. وحين تُفتح وسيلة تصدير ستُعلن في هذه الصفحة.
• أن تعترض أو تشتكي: لا يوجد اليوم بريد دعم ولا نموذج شكاوى داخل المنصة، ولن نضع نموذجاً يذهب إلى لا مكان — ما تستطيع فعله بنفسك مذكور في صفحة التواصل. ويبقى حقّك قائماً في رفع شكوى مباشرةً إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة، دون المرور بنا.

تنبيه صحي

المدربون على هذه المنصة ليسوا أطباء، وما يقدّمونه ليس تشخيصاً ولا علاجاً طبياً. إذا كانت لديك إصابة أو حالة صحية، راجع طبيباً قبل البدء. مسؤولية المدرب ومسؤوليتك أنت مشروحتان في شروط الاستخدام.